طراحی فروشگاه اینترنتی لاوین باکس

کارفرما چه می‌خواست

لاوین باکس تولیدکننده‌ی انواع جعبه‌ی شیرینی، جعبه کیک، جعبه کاپ کیک، جعبه شکلات و پک پذیرایی است. فروش تا آن روز فقط تلفنی و از طریق دایرکت اینستاگرام انجام می‌شد؛ نتیجه‌اش این بود که وقت زیادی صرف پاسخ‌دادن به سؤال‌های تکراری درباره‌ی سایز و قیمت می‌شد و سفارش‌ها جایی ثبت و پیگیری نمی‌شدند.

چه کاری انجام شد

دسته‌بندی بر اساس کاربرد، نه بر اساس انبار

محصولات بر اساس چیزی که مشتری در ذهن دارد دسته‌بندی شدند — جعبه کیک، جعبه شیرینی، پک پذیرایی، جعبه مناسبتی، جعبه کاپ کیک، جعبه شکلات — نه بر اساس کد انبار. مشتری در دو کلیک به محصول درست می‌رسد.

صفحه‌ی محصول با متغیر سایز و قیمت شفاف

هر جعبه ابعاد مختلف دارد. با محصول متغیر ووکامرس، مشتری سایز را انتخاب می‌کند و قیمت همان لحظه به‌روز می‌شود. همین یک تغییر، بخش بزرگی از تماس‌های «قیمتش چنده؟» را حذف کرد.

بلاگ سئو‌محور

مجموعه مقالاتی درباره‌ی اهمیت بسته‌بندی در فروش شیرینی و کیک، انتخاب بین جعبه سفارشی و آماده، و ایده‌های خلاقانه‌ی بسته‌بندی برای فروشگاه‌های آنلاین نوشته و منتشر شد. هدف: دیده‌شدن در جست‌وجوهایی که مشتری پیش از تصمیم خرید انجام می‌دهد.

زیرساخت فنی

ساختار نشانی‌ها، عنوان و توضیحات متای هر صفحه، نقشه‌ی سایت و اتصال به سرچ‌کنسول از ابتدا درست تنظیم شد تا صفحات جدید سریع ایندکس شوند.

نتیجه

کارفرما یک ویترین ۲۴ ساعته دارد که خودش پاسخ سؤال‌های تکراری را می‌دهد، سفارش‌ها در یک پنل ثبت و پیگیری می‌شوند، و بلاگ به‌مرور مشتری از گوگل می‌آورد.